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30.09.2016

Absolventin im Marketing Studium startet bei Audi durch

Auf der Überholspur: Campus-Absolventin Franziska Mayr. | Foto: Campus M21

Das Praktikum im 5. Semester ist ein Highlight im Management Studium am Campus M21. Hier haben Studierende die Möglichkeit, Praxis-Erfahrungen in Unternehmen zu sammeln und diese in Verbindung mit den gelehrten Fachgebieten ihres Studiums zu setzen. Viele Studenten nutzen die Chance, im Praktikum Kontakte für den Karriereeinstieg zu knüpfen - so zum Beispiel Franziska Mayr. Sie absolvierte ihr Praktikum bei der Audi Business Innovation GmbH, verknüpfte ihre Bachelorarbeit mit dem Unternehmen und stieg kürzlich als Communication und Customer Experience Managerin ein. Jetzt teilt die Campus-Absolventin ihre Erfahrungen:

Start-Up-Feeling im Herzen von München

"Start-Up-Feeling im Herzen von München, innovative Themenfelder und für eine international bekannte Marke zu arbeiten waren für mich die ausschlaggenenden Impulse, ein vielversprechendes und spannendes Praktikum bei der Audi Business Innovation GmbH zu absolvieren. Die Audi Business Innovation GmbH wurde im Jahr 2013 als 100-prozentige Toch-tergesellschaft der AUDI AG gegründet, um mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen sowie interdisziplinären Teams Konzepte, Produkte und Dienstleistungen im Bereich Mobilität der Zukunft und Digitalisierung zu entwickeln und in internationalen Märkten zu implementieren.

'Customer Journey': Das positive Kundenerlebnis im Fokus

Im Zuge des Praxismoduls war ich sechs Monate in der Organisationseinheit Customer Experience tätig. Im Wesentlichen beschäftigt sich das Team mit der Entwicklung, Umsetzung sowie Evaluierung relevanter Kundeninteraktionspunkte entlang der sogenannten 'Customer Journey'. Im Vordergrund steht dabei die Schaffung von positiven Kundenerlebnissen. Zu meinem Tätigkeitsbereich als Praktikantin zählte die strategische Planung und Weiterentwicklung sämtlicher Kommunikationsmaßnahmen im nationalen und internationalen Umfeld. Mein persönlicher Meilenstein im Laufe des Praktikums stellte die weitgehend eigenverantwortliche Entwicklung und Umsetzung eines Konzepts für die Unternehmenswebsite der Audi Business Innovation GmbH dar. Ein weiterer Höhepunkt war zudem die Planung und Koordination eines Messeauftritts im Rahmen der Online Marketing Rockstars Festival in Hamburg. Neben der Umsetzung des Konzepts zählte auch die Vermarktung der Messebeteiligung zu meinen Aufgaben. Gemeinsam mit einem Vertriebskollegen betreute ich den Messestand an beiden Veranstaltungstagen.

Praktikum, Bachelorarbeit und jetzt Karriereeinstieg

Meine Erwartungen an das sechsmonatige Praxissemester wurden weit übertroffen, vor allem durch konsequenten, offenen Austausch auf Augenhöhe, die unmittelbare Integration in das Team, aber auch durch die Übertragung verantwortungsvoller Projekte. Kurz vor Praktikumsende erhielt ich schließlich sogar die Möglichkeit meine Bachelorarbeit im Bereich Customer Experience zu verfassen, die ich mit großer Freude annahm. Durch mein sechsmonatiges Praxissemester und anschließendes Bachelorprojekt erarbeitete ich mir nicht nur weitreichende Fachkenntnisse sowie persönliche Kompetenzen - darüber hinaus entwickelte ich auch meine Begeisterung für das Unternehmen, das Portfolio und insbesondere für die Marke Audi. Seit dem 1.September 2016 arbeite ich nun als Communication und Customer Experience Managerin bei der Audi Business Innovation GmbH."

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